Zoals gemeld Nieuw bericht, annuleert het vanaf nu de betaling voor de pakketdoorstuurdienst in heel Oekraïne, maar alleen voor de zendingen die nog onderweg zijn. De service is gratis als het pakket nog niet is afgeleverd op de eindbestemming (bij het filiaal, het postkantoor) of als het nog niet is overgedragen aan de koerier voor bezorging op het adres.
Voorheen was de expeditieservice alleen gratis binnen de stadsgrenzen, maar het bedrijf besloot hier verandering in te brengen. "We hebben het zo gemaakt dat onze klanten pakketten precies kunnen ontvangen waar het hen uitkomt, en niet te veel betalen voor bezorging als ze per ongeluk het verkeerde adres van de ontvanger hebben opgegeven of als de plaats van ontvangst is gewijzigd", aldus de directeur klantenservice. ontwikkeling Yuliya Kolesnyk. "We hebben besloten dat onze klanten hiervoor niet hoeven te betalen, dus nu is de verzendservice voor pakketten die nog onderweg zijn gratis."
Zoals gemeld in het persbericht van het bedrijf, zal het mogelijk zijn om een pakket dat onderweg is van een filiaal, postkantoor, adres naar een filiaal of naar een postkantoor in heel Oekraïne, zonder betaling om te leiden. Maar als er naar het adres wordt doorgestuurd, moet de afzender of ontvanger extra betalen voor bezorging per koerier.
U kunt bestellingen doorsturen via de mobiele Nova Poshta-applicatie of het bedrijfskantoor op de website. Om de doorstuurservice in de mobiele applicatie te gebruiken, hoeft u slechts een paar eenvoudige stappen te ondernemen:
- Selecteer de zending die u wilt doorsturen
- Selecteer de dienst "Doorsturen".
- Vul de gegevens in met betrekking tot de nieuwe afleverlocatie
- Klik op ‘Afleverlocatie wijzigen’.
Het bedrijf maakte ook een gedetailleerde video-instructie.
De nieuwe post benadrukt dat als u de plaats van ontvangst al heeft gewijzigd nadat het pakket is aangekomen of voor bezorging aan de koerier is overgedragen, de bezorging wordt betaald en wordt berekend als voor een nieuwe zending.
We herinneren je eraan dat we onlangs schreven dat je Nova Poshta kunt gebruiken levering van bestelling aankopen via de OLX Ukraine-marktplaats naar een Nova Post-filiaal in Polen. Om deze service te gebruiken, mogen de kosten van het product niet hoger zijn dan UAH 1800.
Lees ook: