Microsoft stond onafhankelijke reparatie van haar apparatuur toe. De Amerikaanse IT-gigant ging een samenwerking aan met het bedrijf iFixit, dat de repareerbaarheid van verschillende apparaten onderzoekt. Als onderdeel van de samenwerking kunnen geautoriseerde leveranciers, zakelijke klanten en onafhankelijke gebruikers apparatuur kopen voor het zelf repareren van gadgets.
«Microsoft heeft een grote stap gezet om reparaties betaalbaar te maken voor klanten. Door OEM-tools beschikbaar te hebben, kunnen reparateurs hun klanten helpen de levensduur van hun apparaten te verlengen”, aldus Kyle Vince, CEO van iFixit. Het bedrijf van Vince heeft herhaaldelijk apparaten van beoordeeld Microsoft, inclusief Surface-laptops. Meestal kregen de apparaten een lage beoordeling omdat ze vrijwel onmogelijk te repareren zijn zonder speciale kennis en gereedschap.
De eerste stap in de samenwerking tussen de twee bedrijven was de release van een reparatieset die het scherm van de problematische Surface-computer zal vervangen. In totaal wordt dit programma gelanceerd met drie ontworpen gereedschappen, gewichten en accessoires Microsoft en vervaardigd door iFixit. Deze gereedschappen zorgen voor een nauwkeurige verwijdering en herhechting van de lijm bij sommige modellen Microsoft Surface en zal dezelfde strenge kwaliteitstests en aandacht voor detail ondergaan die het bedrijf op al zijn producten toepast. De lijm succesvol laten werken is een van de moeilijkste aspecten van het herstellen van de Surface-lijn. De lijm moet nauwkeurig worden losgemaakt zonder andere componenten te beschadigen. Tijdens de montage is een nauwkeurige krachtuitoefening vereist om een sterke verbinding te verkrijgen. Hoewel deze nieuwe gereedschappen niet essentieel zijn voor doe-het-zelf-reparaties, zijn ze wel ontworpen om schade te voorkomen en technici te helpen die een groot aantal reparaties uitvoeren.
"Beslissing Microsoft het ter beschikking stellen van tools aan onafhankelijke technische specialisten is een stap in de goede richting. Net als veel andere bedrijven hebben ze nog een lange weg te gaan op het gebied van onderhoudbaarheid, en we zijn verheugd om ons bij hen aan te sluiten. Dit is een geweldige eerste stap en markttest – we hopen in de toekomst dezelfde tools aan te bieden aan de rest van de reparatiegemeenschap, en Microsoft is van plan de toegang tot reparatiegereedschappen voor nieuwe producten het komende jaar uit te breiden”, benadrukt Kyle Wiens.
We herinneren je eraan, eind november Apple kondigde de lancering aan van het Self Service Repair-gadgetreparatieprogramma voor thuis. In navolging van de fabrikant van de iPhone kondigde het het bestaan van een soortgelijk programma aan Xiaomi.
Lees ook:
- Microsoft Surface Duo 2 heeft de crashtests met succes doorstaan
- Ervaring met gebruik Microsoft Surface Pro 7: Windows van de baas + Surface Pen