bedrijf Microsoft voortdurende ondersteuning voor de nieuwste apparaten Oppervlak nog twee jaar. Het bedrijf heeft onlangs zijn officiële ondersteuningsdocumentatie voor stuurprogramma's en firmware voor Surface-apparaten bijgewerkt, waarin wordt uitgelegd dat het op verzoek van de klant nog eens 24 maanden aan oplossingen en patches zal bieden voor apparaatstuurprogramma's en firmware gerelateerd aan Surface-computers.
De bijgewerkte documentatie verdeelt recente Surface-producten in twee afzonderlijke groepen. Voor apparaten die vóór 1 januari 2021 zijn verzonden, staat in het officiële document dat bijgewerkte stuurprogramma's en firmware "ten minste" vier jaar na de eerste release van het apparaat beschikbaar zullen zijn. Voor apparaten die ‘op en na’ 1 januari 2021 worden geleverd, geldt daarentegen Microsoft verplicht zich nu om gedurende zes jaar officiële patches te leveren.
bedrijf Microsoft benadrukt ook dat de tijdlijnen voor Surface-ondersteuning niet noodzakelijkerwijs samenvallen met Windows-ondersteuning. Surface-apparaten zullen volgens het document bijgewerkte stuurprogramma's en firmware-images ontvangen voor versies van Windows OS die in de afgelopen 30 maanden zijn uitgebracht. Zelfs nadat de ondersteuning van de apparaten was beëindigd, bleef het bedrijf Microsoft blijft nieuwe functies en beveiligingsupdates uitbrengen voor de nieuwste (en ondersteunde) versies van Windows.
Microsoft heeft een tabel verstrekt met de nieuwe data voor het einde van de service voor de huidige Surface-apparaten, beginnend met de 5e generatie Surface Pro (eindigend op 15 januari 2024) en eindigend met de onlangs uitgebrachte Surface Laptop Studio 2 (eindigend op 3 oktober 2029 ). Oudere producten die het einde van hun officiële ondersteuningsperiode al hebben bereikt, worden geproduceerd tussen 26 oktober 2012 (Surface RT) en 20 november 2018 (Surface Go met LTE Advanced).
Microsoft zei dat het op verzoek van gebruikers heeft besloten de officiële ondersteuningsperiode te verlengen, maar sommige speculaties over de nieuwste zet van het bedrijf wijzen op alternatieve motieven. Misschien bereidt de technologiegigant zich voor op een langzamere release van nieuwe Surface-modellen, of misschien toont het steun voor de groeiende ‘right-to-repair’-beweging door een klantvriendelijker beleid te voeren.
Nog maar een paar maanden geleden Kopen Google Reviews heeft ook besloten de termijn van officiële ondersteuning voor Chromebook-apparaten te verlengen tot tien jaar. Google is eerder bekritiseerd vanwege de relatief korte levensduur van Chromebooks, toegeschreven aan de moeilijkheid van reparaties en de beperkte software-updateperioden die het bedrijf biedt.
Lees ook: