Volgens de praktijk van het Antimonopoliecomité van Oekraïne (AMCU), gebruiken bedrijfsentiteiten die in zeer concurrerende markten opereren vaak reclameboodschappen met betrekking tot primaat en leiderschap. Dit soort bewoordingen worden immers gemakkelijker waargenomen door consumenten en reclamecampagnes die op basis daarvan zijn gebouwd, trekken meer aandacht voor een bepaald product of dienst. Maar hier moet je voorzichtig zijn met uitspraken of uitspraken, omdat het een vereiste is om berichten als "leider", "#1", "#1", "beste", "eerste", "alleen", "uniek" te gebruiken , "de snelste", "grootste" is naleving van eenduidige formuleringen en terminologie begrijpelijk voor consumenten, onderbouwing van uitspraken met actuele gegevens, vermijden van overdrijving van product- of dienstkenmerken.
Welnu, onlangs werd bekend dat de AMCU de telecommunicatie-exploitant Lifecell een boete heeft opgelegd voor het overtreden van artikel 15 van de Oekraïense wet "Bescherming tegen oneerlijke concurrentie", namelijk het verspreiden van valse en onnauwkeurige informatie over leiderschap bij het aanbieden van bepaalde diensten. De zaak is gestart met het indienen van een aanvraag door Kyivstar PJSC. Het bedrijf klaagde over oneerlijke reclame van een concurrent.
Het Antimonopoliecomité constateerde dat Lifecell in verschillende perioden van de reclamecampagne de volgende verklaringen verspreidde:
- "Word lid van de leider van de nieuwe generatie internet! Betere 4,5G-dekking", die deze stelling onderbouwt met de aanwezigheid van leiderschap in de hoeveelheid spectrum in de 2600 MHz- en 1800 MHz-banden per abonnee.
- "#1 IN ROAMING VOOR INTERNET", gebaseerd op een vergelijking van de kosten van zijn basistarieven met de basistarieven van concurrenten.
- "#1 VOOR SMARTPHONES", die deze stelling onderbouwt met het op enquêtes gebaseerde percentage smartphonepenetratie in het eigen netwerk van de mobiele operator. Tegelijkertijd kan de gemiddelde consument, die geen specialist is in telecommunicatie, deze verklaring niet begrijpen en het als een claim van leiderschap in de kwaliteit van de dienstverlening in vergelijking met concurrenten beschouwen.
Dit alles zou Lifecell LLC oneerlijke voordelen kunnen opleveren en het bedrijf in een gunstigere positie kunnen plaatsen ten opzichte van zijn concurrenten. Daarom werd het gedrag van de exploitant erkend als oneerlijke concurrentie en werd een boete van 10 UAH opgelegd.
Tijdens 2018-2021 heeft de commissie LLC herhaaldelijk verstrekt "Levenscel» verplichte aanbevelingen voor het wegnemen van de oorzaken en gevolgen van overtredingen in reclame-uitingen en het informeren van consumenten op een manier die niet misleidend is.
Lees ook:
- Xiaomi kondigt de start van de nieuwjaarsverkoop in Oekraïne aan
- Elektronische veteranen-ID is ingevoerd in Oekraïne