Veel bezitters van de Bambu X3C- en P1P 1D-printers werden 's nachts wakker toen hun machines onvrijwillig in de werkmodus gingen: sommigen herhaalden hun laatste taak, terwijl anderen gedeeltelijk crashten nadat ze probeerden een nieuw model te printen bovenop een reeds voltooid model. De vermoedelijke oorzaak van het ongeval is een storing in de cloudservice van de fabrikant.
Bambu onderzoekt het incident nog steeds, maar de voorlopige versie van de reden voor wat er is gebeurd, is een storing in de cloud, volgens een bericht op de bedrijfsblog van de fabrikant. Afgelopen dinsdag hadden de servers van het bedrijf twee korte storingen: de systemen kregen geen bevestiging van welke printertaken met succes waren voltooid, en in plaats van af te sluiten, stuurden ze de laatste afdruktaken opnieuw door.
De situatie is behoorlijk ernstig: een 3D-printer is een op afstand bestuurbaar apparaat dat zo heet kan worden dat er een huisbrand ontstaat, en in het geval van Bambu was het afstandsbedieningssysteem niet goed doordacht. De fabrikant zei dat het "de volledige verantwoordelijkheid neemt" en dat er wijzigingen in het managementsysteem zullen worden aangebracht om soortgelijke incidenten in de toekomst te helpen voorkomen. Het bedrijf beloofde geen gratis reparatie en vervanging van de defecte componenten, maar vroeg klanten wier eigendom beschadigd was als gevolg van het niet contacteren van het bedrijf om het probleem individueel op te lossen.
Oké, dus dit is een beetje zorgwekkend, ik heb geen idee hoe hun systeem is ingesteld (yay propriëtaire closed source), maar het lijkt erop dat een storing in de cloudservice van Bambulab ervoor zorgt dat een heleboel printers van mensen gewoon ... beginnen met afdrukken als laatste nacht. pic.twitter.com/Sqbk9zmc60
— NERO 3D (@3dpNero) 15 Augustus 2023
Het is vermeldenswaard dat Bambu-printers alleen een werkingsmodus hebben in het lokale netwerk, die wordt geactiveerd in de printerinstellingen - afdruktaken kunnen rechtstreeks via Wi-Fi worden verzonden, niet via internet. Daarnaast kun je direct vanaf de geheugenkaart een printopdracht versturen.
Lees ook:
- Oekraïne gebruikt ChatGPT en 3D-printen bij de productie van antitankbommen
- Onderzoekers reconstrueren 3D-omgevingen op basis van oogreflecties