Apple gebruikte een andere strategie als het ging om het verspreiden van zijn eigen programma's ten koste van concurrerende externe ontwikkelaars. Onafhankelijk onderzoek New York Times dat Wall Street Journal bracht twee jaar geleden bewijs van een soortgelijke praktijk. De beschuldigingen zijn gericht op het manipuleren van de resultaten in de App Store ten gunste van de eigen applicaties.
De technologiegigant heeft dergelijke claims altijd afgewezen en heeft zelfs een speciaal algoritme van 42 variabelen dat manipulatie van resultaten in de online winkel niet toestaat. Het blijkt immers Apple promootte zijn eigen programma's ten koste van de concurrentie in de App Store.
Gegevens van elektronische correspondentie met betrekking tot de zaak tussen Apple en Epic Games onthullen verrassende details. Het hoofd van App Search, Debankur Naskar, deelde in zijn getuigenis aanvullende tools waarmee het bedrijf zijn applicaties promootte ten koste van de concurrentie.
Ook interessant:
- Dienst Apple FaceTime zal beschikbaar zijn voor Android en Windows
- Wat heeft ze laten zien? Apple tijdens de opening van WWDC 21: macOS Monterey
Meer over de beschuldigingen in de zijkant Apple
Een specifiek geval betreft het programma "Files", dat als eerste verscheen bij het invoeren van een zoekopdracht voor "Dropbox".
De gelekte e-mails bevatten gesprekken tussen het hoofd van App Search en Tim Sweeney, CEO van Epic Games. Uit rapporten blijkt zijn verbazing dat wanneer hij Dropbox in een zoekmachine typt, hij niet alleen 'Bestanden' ziet, maar dat de concurrerende app niet eens op de eerste pagina met resultaten verschijnt.
Uitleg Apple is dat hun software Dropbox-integratie biedt. Door de tag "Dropbox" in de metadata "Bestanden" op te nemen, kan deze altijd hoger worden geïndexeerd. Wijzigingen in de App Store-algoritmen sinds juli 2019 hebben deze praktijk gestopt.
Zo werden bij het zoeken naar "Music" eind 2018 de eerste acht titels die te zien waren door het bedrijf zelf ontwikkeld, namelijk Apple Muziek, Garage Band, iTunes Remote, Muziekmemo's, Logic Remote, iTunes Store, iMovies en Clips.
Grote rivaal Spotify stond toen op de 23e plaats, wat leidde tot een rechtszaak tegen Apple op beschuldiging van oneerlijke praktijken. Maar men kan stellen dat deze praktijk nu volledig is gestopt.
Lees ook: