Het betalingsgedrag van mensen blijft veranderen ten gunste van cashless — steeds meer gebruikers in Europa laten contant geld achterwege en kiezen voor handige en snelle betalingen in
een aanraking Volgens een Mastercard-enquête is bijna de helft van de Europeanen (42%) tijdens de COVID-19-pandemie minder contant geld gaan gebruiken en heeft 17% contant geld helemaal opgegeven. Tegelijkertijd zijn bijna acht op de tien Mastercard-betalingen in Europese landen contactloos (78%).
De meerderheid van de Mastercard-gebruikers in Europa (89%) zegt dat het voor hen heel gemakkelijk was om over te stappen op contactloos betalen. Voor 64% van de gebruikers zijn contactloze betalingen nu het belangrijkste betaalmiddel in de winkel geworden, en 40% van de respondenten begon vaker een contactloze kaart te kiezen uit de kaart in hun portemonnee. Ruim een kwart van de respondenten gebruikt een smartphone voor contactloze betalingen (28%), en 4% betaalt NFC- apparaten. 73% van de Europeanen beweert dat ze zelfs na de quarantaine contactloze technologie zullen gebruiken. Dergelijke resultaten werden aangetoond door een Mastercard-onderzoek dat in april 2020 in Europa werd uitgevoerd.
De groei van contactloze en NFC transactiestatistieken bevestigen dit ook. Volgens Mastercard-gegevens voor het eerste kwartaal van 2020 is het aantal contactloze betalingen met Mastercard-gadgets in Europa verdubbeld vergeleken met dezelfde periode vorig jaar (toegenomen van 7% naar 14%). Contactloze betalingen met plastic blijven echter het populairst: hun aandeel bedraagt 86% van alle contactloze transacties.
"In de huidige 'nieuwe realiteit' is de behoefte aan gemakkelijke en veilige betalingen nog urgenter geworden, en we zien hoe de gebruiker actief overschakelt naar een leven zonder contant geld. Contactloos is een absolute favoriet in Europa, en ook in Oekraïne is contactloos betalen een stabiele trend geworden: het aantal contactloze betalingen met Mastercard-kaarten in Oekraïne is in het eerste kwartaal van dit jaar met 7% gestegen en qua aantal contactloze betalingen met smartphones en gadgets, wordt Oekraïne gestaag opgenomen in de lijst van landenleiders", aldus Yurii Bathin, vice-president van Mastercard Business Development in Oekraïne en Moldavië. Voor gebruikers die hun dagelijkse aankopen contactloos betalen, zijn hygiëne (81%) en eenvoud (85%) de belangrijkste argumenten om volledig over te stappen op betalen met één druk op de knop. En 64% van de respondenten is begonnen met contactloos betalen, omdat dat veiliger is. Europeanen betalen meestal contactloos
winkelen in supermarkten (87%), maar ook in andere winkels (48%) en apotheken (54%).
Lees ook: